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如果您无法收到12306的短信，可能有以下几种原因。
1、手机是否处于关机状态或者未连接到网络，如果手机处于关机状态或者没有网络信号，就无法接收到短信，请确保您的手机处于开机状态并已连接到网络。
2、填写信息错误，您在购票时填写的手机号码有误，或者填写了错误的手机号码，请检查您购票时填写的手机号码是否正确。
3、短信被拦截，有时候手机的安全软件会拦截一些短信，包括来自12306的短信，请检查您的手机是否被设置了拦截陌生短信的功能，如果是的话，请更改设置以允许接收来自12306的短信。
4、发送短信拥堵，可能由于系统繁忙，发送短信拥堵，导致您无法及时收到短信，您可以尝试耐心等待一段时间，或者联系客服人员寻求帮助。
5、运营商问题，如果您确认以上都没有问题，那么可能是运营商的问题，您可以尝试联系您的运营商查询短信是否发送成功。
如果您尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议您联系12306客服人员寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。